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贾敬华

记录中国IT新生活

 
 
 

日志

 
 

传商进电商决战时代到来 专业化或成杀手锏  

2011-05-16 09:35:16|  分类: 电子商务 |  标签: |举报 |字号 订阅

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  从手机,到服装,再到一些土特产,都能在互联网上找到卖家。如果说几年前淘宝是网民首选的购物场所,那么今天网民上网购物,会首选企业的独立官方网店,即官方B2C。忽如一夜春风来,李宁、红豆、中粮、诺基亚、HTC等越来越多的企业涉水电子商务,竞争也随之加剧并不断升级。

  
今天的电子商务,再也不是淘宝、卓越和当当少数几家电商的天下,而是一个群雄争霸的江湖。在传统企业意识到电子商务这一渠道的优势后,正快马加鞭进入电商领域。就目前的市场格局来看,进军电子商务领域的企业大多是称霸各行业的巨头,不差钱儿。为了能够在电子商务领域占据先机,各大企业不惜血本,电商迎来了决战时代。

  
对于李宁、诺基亚等涉水电子商务的巨头而言,电子商务并非简单的搭建一个网络销售平台,而是涉及到整个供应链、产业链、物流链的复杂工程。以手机官方商城为例,如果要售出一台手机,系统必须给提货员以“某排某列某位置”具体到每一个产品的提货指令,以保证每个用户的ID能够与手机的IMEI码相对应,避免退换货时出现差错。

  
不难看出,如果没有专业的技术和运营团队,手机企业很难搭建一个出色的电商平台。事实上,用户ID与手机IMEI码对应,这仅仅是搭建电商平台困难中的冰山一隅。再看一下鞋类商城,系统除要考虑大小尺码和颜色外,还要考虑材质,不难想象,搭建一个鞋类商城需要解决的问题有多少。

  
从运营的层面来说,一个优秀的电商平台,涉及到订单管理、供货、仓储、物流等多个环节,每一个环节处理不当,都会引发诸多问题。此前,一些传统企业当初斗志昂扬的进军电商,最终却败北而归,原因就是这些企业缺乏专业的电商运营经验。

  
由于大多数传统企业对互联网的驾驭能力很差,进军电商时受挫亦是情理之中的事情。可是,在电商已经成为企业运营不可缺少的一个优势渠道的环境下,进军电商已经是企业不二的选择。而企业要想在电商领域占据一席之地,专业化不失为一招杀手锏。可传统企业,如何才能在短时间内成为专业化的电商呢?笔者认为,借力是一个不错的选择。

  
如同呼叫中心的外包业务一样,电子商务也有出色的外包公司。成立于2002年的北京兴长信达,成功的为诺基亚、索爱、摩托罗拉和HTC等手机巨头提供电子商务外包运营业务,并帮助这些手机巨头在电商领域树立了成功的形象。

  
其实,兴长信达的电商外包业务并不局限于手机领域,还涉足箱包和小家电,大品牌服装,玩具等多个领域。经过多年打拼的兴长信达,已经成为世界500强电子商务外包专业户。探究根源,兴长信达今天取得的名誉,与其专业化有很大的关系。

  
未来,电商行业的竞争会更激烈,越来越多的企业都会跻身电商领域。在激烈的竞争中,专业化或将成为企业在电商领域立于不败之地的杀手锏。有了兴长信达这样的电商外包企业,传统企业进军电商领域又多了一条路:可以选择专业的电商外包企业来大幅提升自身的核心竞争力,增强在市场中的影响力,因为直接拿来外包要比传统企业靠自己去摸索要快捷得多。
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